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Tentalia

Solutions

Des systèmes qui réduisent les tâches inutiles et font circuler l’information.

Nous analysons vos processus, connectons vos outils et mettons en place des automatisations et des usages IA adaptés à votre entreprise.

Un cerveau central. Des équipes, outils et données qui restent connectés.

  • Génération de leadsChaque nouveau contact est capté et qualifié.
  • CRMUne fiche client unique, toujours à jour.
  • ÉquipeChacun sait quoi faire, et quand.
  • E-mailsTriés, résumés, réponses préparées.
  • AgendaRendez-vous et rappels sans allers-retours.
  • DocumentsDevis et contrats créés et classés au bon endroit.
  • Support clientChaque question arrive au bon interlocuteur.
  • FacturationFactures envoyées, paiements suivis.

Solution 01

Automatisation des processus

Les tâches qui reviennent chaque jour se font sans vous. Vous gardez la décision, le système garde la routine.

Exemples concrets

  • Traitement d’e-mails
  • Création de documents
  • Rappels
  • Synchronisation de données
  • Suivi administratif

Quand c’est pertinent

Vos équipes refont les mêmes gestes plusieurs fois par jour : trier, recopier, classer, relancer, relire une facture.

Ce que cela peut changer

Une information entre une seule fois et circule d’elle-même. Les heures libérées vont aux dossiers qui demandent un vrai jugement humain.

Une tâche devient une boucle : elle tourne sans ressaisie.

Parlons de votre cas

Solution 02

Intelligence artificielle appliquée

L’IA uniquement là où elle est utile : elle trie, résume et prépare. Elle travaille sur vos informations, dans un cadre défini avec vous, et vous validez.

Exemples concrets

  • Tri d’informations
  • Synthèses
  • Assistants internes
  • Qualification
  • Génération encadrée de contenus

Quand c’est pertinent

Vous devez trier, résumer ou répondre à un volume d’informations trop grand, et vous voulez garder la main sur ce qui est écrit ou envoyé.

Ce que cela peut changer

Une première version est préparée à partir de vos propres contenus, vous la validez. Le périmètre reste limité, vérifiable et modifiable.

Plusieurs entrées, une synthèse, une validation avant envoi.

Parlons de votre cas

Solution 03

Connexion des outils et données

Vos logiciels se parlent enfin. Une information saisie une fois devient disponible partout, sans ressaisie et sans version différente d’un outil à l’autre.

Exemples concrets

  • CRM
  • E-mail
  • Formulaires
  • Agenda
  • ERP
  • Tableurs et outils métiers

CRM : logiciel qui centralise vos clients et vos opportunités. ERP : logiciel qui pilote l’activité au quotidien, comme le stock, la facturation ou la production.

Quand c’est pertinent

Les mêmes données sont encodées deux ou trois fois, et vos outils ne disent pas la même chose au même moment.

Ce que cela peut changer

Vous savez d’où vient chaque information et qui l’a modifiée. Les tableurs de rattrapage et les doubles encodages disparaissent.

Chaque outil passe par un même point de vérité.

Parlons de votre cas

Solution 04

Acquisition et suivi commercial

Chaque demande est captée, qualifiée, attribuée à la bonne personne et suivie jusqu’à la réponse. Aucune ne reste au fond d’une boîte.

Exemples concrets

  • Capture de demandes
  • Qualification
  • Attribution à un commercial
  • Alertes
  • Suivi dans le CRM

Lead : personne ou entreprise qui a montré un intérêt pour votre offre. On dit aussi « demande commerciale ».

Quand c’est pertinent

Les demandes arrivent par e-mail, téléphone, formulaire ou réseau social, et vous n’êtes jamais sûr qu’aucune ne reste sans réponse.

Ce que cela peut changer

Chaque demande a un responsable et une étape. Vous voyez où cela bloque et vous relancez au bon moment.

Une demande, une qualification, un responsable, un suivi.

Parlons de votre cas

Vous ne savez pas par où commencer ?

Nous regardons d’abord votre situation, puis nous vous disons ce qui vaut la peine d’être automatisé.