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Tentalia

Secteurs

Chaque activité a ses contraintes. Vos systèmes doivent les respecter.

Nous ne vendons pas une solution standard à adapter à votre entreprise. Nous partons de vos processus réels (qui fait quoi, avec quels outils, où cela bloque), puis nous choisissons avec vous ce qui mérite d’être connecté ou automatisé.

Secteur 01

PME de services

Vous vendez de l’expertise ou du suivi : votre marge de temps se joue dans l’administratif qui entoure chaque dossier.

Parlons de votre cas

Ce qui coince aujourd’hui

  • Les demandes arrivent par e-mail, par téléphone et par formulaire, sans point de départ commun.
  • Chaque nouveau client oblige à recréer les mêmes documents, les mêmes accès et les mêmes relances.
  • La facturation part en retard parce que l’information attend d’être recopiée depuis le dossier.

Ce que nous pourrions automatiser

  • Enregistrer chaque demande au même endroit, avec son historique et son responsable.
  • Générer devis, conventions et rapports à partir des données déjà saisies.
  • Déclencher les relances et les rappels de rendez-vous sans intervention manuelle.

Secteur 02

Commerces

Votre journée se passe en boutique : les systèmes doivent travailler pendant que vous êtes avec les clients.

Parlons de votre cas

Ce qui coince aujourd’hui

  • Les questions d’horaires, de stock ou de délais détournent du client qui est devant vous.
  • Commandes, stocks et plannings sont tenus dans des listes que personne n’ouvre à temps.
  • Les demandes de devis et les rappels promis s’effacent une fois la boutique fermée.

Ce que nous pourrions automatiser

  • Répondre aux demandes courantes immédiatement, et transmettre les autres avec le contexte utile.
  • Tenir stocks, commandes fournisseurs et arrivages dans un même mouvement.
  • Programmer les rappels de réassort, de rendez-vous et de suivi client.

Secteur 03

Indépendants

Vous tenez tout seul : l’objectif est de rendre du temps à l’administratif, pas d’ajouter un outil de plus à gérer.

Parlons de votre cas

Ce qui coince aujourd’hui

  • La prise de rendez-vous se fait par allers-retours d’e-mails, et un créneau sur deux se termine oublié.
  • Les pièces attendues arrivent en désordre et manquent au moment de finaliser le dossier.
  • Factures, rappels et décomptes se font dans l’urgence, en fin de semaine ou de trimestre.

Ce que nous pourrions automatiser

  • Publier un agenda qui filtre les créneaux, confirme et relance tout seul.
  • Demander, relancer et classer les documents attendus de vos clients.
  • Préparer factures, décomptes et situations périodiques à partir de ce qui est déjà enregistré.

Secteur 04

Fonctions administratives et équipes internes

Vos équipes internes traitent la même journée des demandes qui se ressemblent, posées chacune différemment.

Parlons de votre cas

Ce qui coince aujourd’hui

  • Les demandes internes (congé, attestation, accès, matériel) arrivent par couloir, messagerie et e-mail mêlés.
  • Les validations passent d’une boîte à l’autre, sans que personne sache où le dossier attend.
  • Les mêmes informations sont ressaisies dans plusieurs outils, avec les erreurs et les retards que cela ajoute.

Ce que nous pourrions automatiser

  • Guider chaque demande interne vers le bon circuit et la bonne personne, dès la réception.
  • Suivre les validations avec des relances automatiques et un historique consultable.
  • Préparer les éléments récurrents : rapports, arrivées de personnes, listes de contrôle.

Votre secteur n’est pas encore affiché ?

Les mêmes principes s’appliquent : comprendre, connecter, automatiser et améliorer.