Oplossingen
Systemen die overbodige taken verminderen en informatie laten stromen.
We analyseren uw processen, verbinden uw tools en zetten automatiseringen en AI-toepassingen op die passen bij uw bedrijf.
Eén centraal brein. Teams, tools en gegevens die verbonden blijven.
- LeadgeneratieElk nieuw contact wordt opgevangen en gekwalificeerd.
- CRMEén klantenfiche, altijd up-to-date.
- TeamIedereen weet wat te doen, en wanneer.
- E-mailsGesorteerd, samengevat, antwoorden voorbereid.
- AgendaAfspraken en herinneringen zonder heen-en-weer.
- DocumentenOffertes en contracten aangemaakt en op de juiste plaats bewaard.
- KlantenserviceElke vraag komt bij de juiste persoon terecht.
- FacturatieFacturen verstuurd, betalingen opgevolgd.
Oplossing 01
Procesautomatisering
De taken die elke dag terugkomen, gebeuren zonder u. U houdt de beslissing, het systeem neemt de routine over.
Concrete voorbeelden
- E-mailverwerking
- Documenten aanmaken
- Herinneringen
- Gegevenssynchronisatie
- Administratieve opvolging
Wanneer het zinvol is
Uw teams herhalen meerdere keren per dag dezelfde handelingen: sorteren, overtypen, klasseren, opvolgen, een factuur nalezen.
Wat het kan veranderen
Een gegeven wordt één keer ingevoerd en stroomt vanzelf door. De vrijgekomen uren gaan naar dossiers die echt menselijk oordeel vragen.
Een taak wordt een lus: ze draait zonder dubbele invoer.
Bespreek uw situatieOplossing 02
Toegepaste artificiële intelligentie
AI alleen waar ze nuttig is: ze sorteert, vat samen en bereidt voor. Ze werkt met uw informatie, binnen een kader dat we samen afspreken, en u keurt goed.
Concrete voorbeelden
- Informatie sorteren
- Samenvattingen
- Interne assistenten
- Kwalificatie
- Begeleide contentcreatie
Wanneer het zinvol is
U moet een te grote hoeveelheid informatie sorteren, samenvatten of beantwoorden, en u wilt controle houden over wat er geschreven of verstuurd wordt.
Wat het kan veranderen
Een eerste versie wordt voorbereid op basis van uw eigen inhoud, u keurt ze goed. Het kader blijft beperkt, controleerbaar en aanpasbaar.
Meerdere bronnen, één samenvatting, goedkeuring vóór verzending.
Bespreek uw situatieOplossing 03
Tools en gegevens verbinden
Uw software praat eindelijk met elkaar. Een gegeven dat één keer wordt ingevoerd, is overal beschikbaar, zonder dubbele invoer en zonder verschillende versies van tool tot tool.
Concrete voorbeelden
- CRM
- Formulieren
- Agenda
- ERP
- Spreadsheets en vaktools
CRM: software die uw klanten en verkoopkansen centraliseert. ERP: software die de dagelijkse werking aanstuurt, zoals voorraad, facturatie of productie.
Wanneer het zinvol is
Dezelfde gegevens worden twee of drie keer ingevoerd, en uw tools zeggen niet op hetzelfde moment hetzelfde.
Wat het kan veranderen
U weet waar elk gegeven vandaan komt en wie het heeft gewijzigd. Inhaalspreadsheets en dubbele invoer verdwijnen.
Elke tool loopt via één centrale bron van waarheid.
Bespreek uw situatieOplossing 04
Acquisitie en commerciële opvolging
Elke aanvraag wordt opgevangen, gekwalificeerd, aan de juiste persoon toegewezen en opgevolgd tot het antwoord. Geen enkele blijft onderaan een inbox liggen.
Concrete voorbeelden
- Aanvragen opvangen
- Kwalificatie
- Toewijzing aan een verkoper
- Meldingen
- Opvolging in het CRM
Lead: persoon of bedrijf dat interesse heeft getoond in uw aanbod. Men spreekt ook van een ‘commerciële aanvraag’.
Wanneer het zinvol is
Aanvragen komen binnen via e-mail, telefoon, formulier of sociale media, en u bent nooit zeker dat er geen enkele onbeantwoord blijft.
Wat het kan veranderen
Elke aanvraag heeft een verantwoordelijke en een stap. U ziet waar het vastloopt en u volgt op het juiste moment op.
Eén aanvraag, één kwalificatie, één verantwoordelijke, één opvolging.
Bespreek uw situatieWeet u niet waar te beginnen?
We bekijken eerst uw situatie en vertellen u dan wat de moeite waard is om te automatiseren.